Diensten en Werkwijze

Apotheek Schollevaar werkt volgens de landelijk geldende normen, de NAN (Nederlandse Apotheek Norm). Hierin zijn allerlei voorwaarden en normen gesteld waaraan een apotheek in Nederland dient te voldoen. Hierbij kunt u denken aan de eisen, die gesteld worden aan het zelf bereiden van geneesmiddelen in de apotheek maar ook aan de wijze waarop informatie bij de geneesmiddelen dient te worden verstrekt.

Apotheek Schollevaar is gecertificeerd volgens de HKZ norm. Dit houdt in dat  we de manier van hoe wij werken vastleggen met als doel onze kwaliteit te verhogen en te kunnen toetsen. Een belangrijk deel van de werkzaamheden in de apotheek betreft de controle van de voorgeschreven recepten.
Tijdens de receptverwerking wordt er door de apotheek gelet op:

•  mogelijke problemen van een geneesmiddel met andere geneesmiddelen
• de voorgeschreven dosering
• het juiste gebruik van de medicatie
• eerste uitgifte, als u een geneesmiddel voor het eerst voorgeschreven krijgt, geeft onze computer dat aan
• tweede uitgifte, wij vragen dan naar uw ervaringen met het nieuwe geneesmiddel, werking en eventuele bijwerkingen
• Wij zullen dan extra informatie aan u geven over het gebruik, de werking en de bijwerkingen van het middel
• eventuele overgevoeligheden voor bepaalde middelen
• mogelijke problemen van een geneesmiddel bij een bepaalde aandoening.
  Daarnaast proberen we u zoveel mogelijk te voorzien van relevante informatie, die bij het gebruik van het betreffende middel hoort zoals inhalatie-instructies. Dit geldt overigens ook voor hulp- en testmiddelen, zoals incontinentiemateriaal, glucosemeter en teststripjes.
  De werkzaamheden in de apotheek zijn de laatste decennia verschoven van een chemisch analytisch naar een begeleidend en informatief karakter. Zo kunt u ten allen tijde met uw vragen in de apotheek terecht. Wij streven er naar om op elk moment van de dag een apotheker (dhr. F.Korver) in de apotheek aanwezig te laten zijn.

Apotheek Schollevaar biedt u ook nog:

• analyse van uw geneesmiddelengebruik en mogelijkheid tot een persoonlijk consult
• zelfzorgadvies bij kleine, medische klachten
• gezondheidsadviezen voor mensen, die van plan zijn een verre reis te maken
• een uitgebreid assortiment aan drogisterij artikelen
• een gespecialiseerd team, dat u kan adviseren voor uw persoonlijke verzorging.Van de merken Vichy, Plante System  en La Roche Posay hebben wij een zeer ruim assortiment
• Apotheek en uw Gezondheid, het gratis magazine van de apotheek
• inkijk en uitleen van Zelfzorgboeken  (€10,- borg en €2,- uitleen  per 2 weken). In de zorgboeken vindt u uitgebreide en praktische informatie over een chronische ziekte. De boeken zijn in eenvoudige taal geschreven en gemaakt voor mensen met een chronische aandoening en hun naasten
• een spreekkamer: Onze apotheek beschikt over een spreekkamer om ongestoord over uw medicijnen of hulpmiddelen te praten. Wilt u daar om privacy redenen gebruik van maken, vraag daar dan gerust om!
• gratis naaldencontainer
• mogelijkheid tot het inleveren van uw oude medicijnen
• grote verscheidenheid aan informatiefolders
• weekdoseersysteem, wij bieden de mogelijkheid u aan om uw medicijnen voor u in een week-doseersysteem te doen. De medicijnen worden dan verpakt in kleine zakjes, met daarin per innamentijdstip de juiste medicijnen bij elkaar. De zakjes zitten op de goede volgorde aan elkaar op een rol (de zogenaamde Baxterrol) voor twee weken. Op elk zakje staat precies wat erin zit en welke dag en hoe laat het moet worden ingenomen. De zakjes zijn geschikt voor levering aan zorgafhankelijke personen, maar ook aan zeer zelfstandige mensen die alleen behoefte hebben aan een geheugensteuntje.

Afspraken die wij graag met u willen maken:

Inschrijfformulier

Het is belangrijk dat apotheek Schollevaar beschikt bij nieuwe patiënten over de juiste medicatie welke u op dit moment gebruikt  en/of u allergisch bent voor sommige medicijnen. Wij vragen u om een formulier (bij nieuwe patiënten) in te vullen (behalve medische gegevens ook uw verzekeringsgegevens, telefoon, naam, adres, geboortedatum etc.)
Indien u al bij onze apotheek ingeschreven staat en er wijzigt zich iets in uw situatie wat van belang is voor ons is om te weten geef dat dan svp aan ons door.

Afhalen medicatie

Wij hebben met de huisartsen de afspraak gemaakt dat chronische medicatie d.w.z. medicatie die u al lang gebruikt de volgende werkdag kunt ophalen. We hopen dat u hieraan mee wilt werken om zo de wachttijden in de apotheek te verminderen.
Als u door omstandigheden direct medicijnen of b.v. antibiotica nodig hebt, kunt u deze natuurlijk direct afhalen.
Origineel “Nederlands” fabrikaat (specialité genoemd) of middelen van een andere fabrikant dan die wij standaard in voorraad hebben, moeten wij voor u bestellen. Tussen de aanvraag en de levering zit meestal minimaal 1 werkdag. Het is dan ook van belang dat u uw recept tijdig inlevert!

Receptenbrievenbus

Om het wachten te vergemakkelijken hebben wij een blauwe brievenbus binnen in de apotheek hangen. Als u een recept (duidelijk voorzien van uw geboortenaam, naam en adres) in de “bus” deponeert kunt u het medicijn de volgende werkdag na 15.00 uur ophalen. U hoeft dan maar één keer te wachten! U kunt ook aangeven dat u het recept wilt laten bezorgen. Dit zal dan de volgende werkdag plaats vinden (vermeld dit s.v.p. duidelijk op het recept). Voor recepten die via de buitenbrievenbus in ons bezit komen gelden dezelfde regels. 

Privacyreglement

Wij, uw apotheker en apothekersassistenten, behandelen alle informatie vertrouwelijk en zorgvuldig. Dit houdt in dat alle gegevens die van u bij ons bekend zijn vallen onder onze plicht tot geheimhouding en zullen alleen worden gebruikt ten behoeve van geanonimiseerde gegevens ten behoeve van farmaceutische patiëntenzorg. Op het inschrijfformulier heeft u aan kunnen geven of u bezwaar had tegen de verwerking van deze gegevens. Indien u niet zo’n formulier heeft ingevuld en u heeft bezwaar hier tegen  kunt u dit alsnog aan ons melden. Voor meer informatie willen wij u wijzen op de folder “persoonsgegevens in de apotheek” verkrijgbaar in de apotheek.